Excremente de rozătoare la food-cort-ul de la Vivo din Cluj-Napoca – 5 restaurante au fost închise de Protecția Consumatorului

08/01/2024

Reprezențanții Comisariatului Regional pentru Protecția Consumatorilor Regiunea Nord-Vest, prin CJPC Cluj, au primit mai multe reclamații de la clienții restaurantelor de la Vivo Mall. Deși acestea se referau la neinformarea consumatorilor cu privire la substanțele posibil alergene, neregulile găsite în urma controalelor au fost mult mai mari.

Nereguli constatate

identificarea unei importante cantități de excremente de rozătoare, în spațiul de depozitare al făinii
folosirea unor vitrine frigorifice neigienizate, cu praf în exces, rugină, chedere rupte și corpuri străine
comercializarea unor produse cu data limită de consum/data durabilității minimale depășită
depozitarea direct pe paviment a băuturilor răcoritoare și apelor minerale
comercializarea unor produse cu ambalaje deteriorate
folosirea unor vitrine frigorifice destinate băuturilor pentru depozitarea produselor alimentare
lipsă menționării alergenilor, a declarației nutriționale la toate preparatele expuse spre comercializare
comercializarea unor produse cu modificări organoleptice
afișarea unei liste incomplete a ingredientelor
folosirea unor materii prime cu arsuri de congelare în exces
schimbarea stării termice a materiilor prime și semipreparate
nerespectarea temperaturii de depozitare a produselor.

Măsuri luate

Comisarii au decis oprirea temporară a prestării serviciilor în cazul a 3 operatori economici până la remedierea deficiențelor. Aceștia sunt: La Casa Ristorante Pizzeria Pane Dolce SRL, JFK Burger RD SRL, Lunch Box SRL. De asemenea, doi operatori economici au decis oprirea voluntară a activității , până la remedierea abaterilor.

Au fost aplicate 25 amenzi contravenţionale, în cuantum de 335.000 lei și s-au dat16 avertismente. De asemenea, au fost oprite definitiv de la comercializare produselor alimentare neconforme în valoare de circa 15.000 de lei.

“Comisarii CJPC Cluj vor continua acțiunile de verificare a respectării drepturilor consumatorilor și, așa cum am demonstrat în diverse cazuri, indiferent de operatorul economic, vor fi luate măsuri urgente de conformare, inclusiv sancțiuni contravenționale complementare.

Aspectele invocate în cadrul acestui comunicat sunt ilustrate cu imagini realizate atât în timpul acțiunii de control, cât și în urma remedierii deficiențelor.”, transmite CJPC Cluj.

Elena Vesa

Written by: Elena Vesa

Comisariatul Regional pentru Protecția Consumatorilor Regiunea Nord-Vest excremente de rozătoare restaurante închise Vivo Cluj