Listeners:
Top listeners:
radio SOMEȘ radio SOMEȘ - tradiție și folclor
Calator prin Ardeal - Negresti Oas jud. Satu Mare
Calator prin Ardeal - Comuna Ciucea jud. Cluj
Calator prin Ardeal - Comuna Negreni jud. Cluj
Calator prin Ardeal - Comuna Camar jud. Salaj
Calator prin Ardeal - Comuna Sanmartin Bihor
Calator prin Ardeal - Jibou Jud. Salaj
Calator prin Ardeal - Comuna Cernesti Maramures
Călător prin Ardeal - Ardusat-județul Maramureș
Călător prin Ardeal - Certeze-județul Satu-Mare
Călător prin Ardeal-comuna Mireșu Mare-județul Maramureș
Călător prin Ardeal-comuna Letca- județul Sălaj
Călător prin Ardeal - comuna Dumbrăvița - Maramureș
Călător prin Ardeal-comuna Rona de Jos-Maramureș
Călător prin Ardeal-comuna Bistra - Maramureș
Călător prin Ardeal -comuna Săcălășeni Radio Someș
Calator prin Ardeal - Baia Mare
Călător prin Ardeal -județul Cluj Radio Someș
Călător prin Ardeal -comuna Năpradea Radio Someș
Călător prin Ardeal -comuna Valea Chioarului Radio Someș
Călător prin Ardeal -comuna Remetea Chioarului Radio Someș
Călător prin Ardeal -comuna Recea Radio Someș
Călător prin Ardeal -comuna Repedea Radio Someș
Călător prin Ardeal -orașul Șomcuta Mare Radio Someș
Călător prin Ardeal -comuna Budești Radio Someș
Călător prin Ardeal -comuna Rozavlea Radio Someș
Călător prin Ardeal -comuna Poienile de sub Munte Radio Someș
Călător prin Ardeal -comuna Strâmtura Radio Someș
Călător prin Ardeal -comuna Cupșeni Radio Someș
Călător prin Ardeal -comuna Ariniș Radio Someș
today02/02/2024
Un sătmărean a depus o plângere la Prefectură referitoare la modul de gestionare a relaţiei cu consumatorii clienţi ai Electrica-Furnizare SA. Prefectul Radu-Tiberiu Roca l-a invitat la o discuție clarificatorare și a decis să se implice în soluționarea acestei probleme.
“Astfel s-a concluzionat că procedura referitoare la emitere-comunicare-scadenţe de plată este una anevoioasă şi presupune încadrări nereale cu privire la termenele de achitare, respectiv punere în aplicare. Având în vedere rolul de mediator al Instituţiei Prefectului a fost solicitat şi punctul de vedere al conducerii Agenţiei AFEE Satu Mare exprimată în cadrul discuţiilor de către directorul acesteia. În urma discuţiilor purtate s-a căzut de acord ca să se emită un punct de vedere, în scris, de către AFEE Electrica Satu Mare către petent şi se va lua legătura cu Regionala Electrica Distribuţie Cluj pentru modificarea procedurilor de comunicare cu clienţii’, se arată într-un comunicat al Prefecturii Satu Mare.
Prefectul speră că se va găsi cât mai curând o soluţie.
“Nu mi se pare firesc să se emită preaviz de deconectare în perioada scadenţei plăţii. De exemplu factura emisa la 09.06.2023 cu scadenţă la 24.06.2023 a fost predată serviciului de curierat pe data de 29.06.2023 iar termenul de predare era de opt zile. În aceste condiţii cetăţeanul s-a trezit cu deconectarea de la reţeaua electrică. Am convingerea că procedura va fi analizată de factorii responsabili şi se va găsi o soluţie pentru ambele părţi.”’, a declarat prefectul Radu Roca.
Elena Vesa
Written by: Elena Vesa
deficiențe de comunicare Electrica Furnizare implicare plângere Prefectura Satu-Mare radu-Tiberiu Roca
Cuvântul de învățătură al Înaltpreasfințitului Părinte Andrei Andreicuț.
closeCopyright radio SOMES 2024