Listeners:

Top listeners:

00:00 00:00

Go to album

radio SOMEȘ radio SOMEȘ - tradiție și folclor
Călător prin Ardeal -comuna Valea Chioarului Radio Someș
Călător prin Ardeal -comuna Remetea Chioarului Radio Someș
Călător prin Ardeal -comuna Recea Radio Someș
Călător prin Ardeal -comuna Repedea Radio Someș
Călător prin Ardeal -orașul Șomcuta Mare Radio Someș
Călător prin Ardeal -comuna Budești Radio Someș
Călător prin Ardeal -comuna Rozavlea Radio Someș
Călător prin Ardeal -comuna Poienile de sub Munte Radio Someș
Călător prin Ardeal -comuna Strâmtura Radio Someș
Călător prin Ardeal -comuna Cupșeni Radio Someș
Călător prin Ardeal -comuna Ariniș Radio Someș
Călător prin Ardeal -comuna Bârsana Radio Someș
Călător prin Ardeal -comuna Moisei Radio Someș
Călător prin Ardeal -orașul Ulmeni Radio Someș
Călător prin Ardeal -orașul Șimleul Silvaniei Radio Someș
Călător prin Ardeal -comuna Cătina Radio Someș
Călător prin Ardeal -orașul Baia Sprie Radio Someș
Călător prin Ardeal -orașul Seini Radio Someș
Călător prin Ardeal -comuna Mihai Viteazu Radio Someș
Călător prin Ardeal -comuna Cămărașu Radio Someș
Călător prin Ardeal -comuna Palatca Radio Someș
Călător prin Ardeal -comuna Recea Cristur Radio Someș
Călător prin Ardeal - orașul Dragomirești Radio Someș
Călător prin Ardeal -comuna Aluniș Radio Someș
Călător prin Ardeal -comuna Așchileul Mare Radio Someș
Călător prin Ardeal -comuna Gilău Radio Someș
Călător prin Ardeal - municipiul Câmpia Turzii Radio Someș

Subscrie Acum La mailinglist-ul radio SOMEȘ

General

Prefectul judeţului Satu Mare solicită modificarea procedurilor de comunicare a societăţii Electrica-Furnizare cu clienţii, după ce o persoană a fost deconectată de la reţea într-un timp foarte scurt

02/02/2024

Un sătmărean a depus o plângere la Prefectură referitoare la modul de gestionare a relaţiei cu consumatorii clienţi ai Electrica-Furnizare SA. Prefectul Radu-Tiberiu Roca l-a invitat la o discuție clarificatorare și a decis să se implice în soluționarea acestei probleme.

“Astfel s-a concluzionat că procedura referitoare la emitere-comunicare-scadenţe de plată este una anevoioasă şi presupune încadrări nereale cu privire la termenele de achitare, respectiv punere în aplicare. Având în vedere rolul de mediator al Instituţiei Prefectului a fost solicitat şi punctul de vedere al conducerii Agenţiei AFEE Satu Mare exprimată în cadrul discuţiilor de către directorul acesteia. În urma discuţiilor purtate s-a căzut de acord ca să se emită un punct de vedere, în scris, de către AFEE Electrica Satu Mare către petent şi se va lua legătura cu Regionala Electrica Distribuţie Cluj pentru modificarea procedurilor de comunicare cu clienţii’, se arată într-un comunicat al Prefecturii Satu Mare.

Prefectul speră că se va găsi cât mai curând o soluţie.

“Nu mi se pare firesc să se emită preaviz de deconectare în perioada scadenţei plăţii. De exemplu factura emisa la 09.06.2023 cu scadenţă la 24.06.2023 a fost predată serviciului de curierat pe data de 29.06.2023 iar termenul de predare era de opt zile. În aceste condiţii cetăţeanul s-a trezit cu deconectarea de la reţeaua electrică. Am convingerea că procedura va fi analizată de factorii responsabili şi se va găsi o soluţie pentru ambele părţi.”’, a declarat prefectul Radu Roca.

Elena Vesa